Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è SnowMaps S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 10100 Torino, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Dati Raccolti
SnowMaps raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti dall'utente
- Dati dell'account: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, foto profilo
- Preferenze: comprensori preferiti, livello sciistico, impostazioni dell'app
- Dati di pagamento: gestiti tramite Stripe; SnowMaps non memorizza numeri di carta di credito
Dati raccolti automaticamente
- Posizione GPS: dati di posizione in tempo reale durante le sessioni di sci, velocità, altitudine, heading
- Dati sensori: accelerometro, giroscopio, pressione barometrica per analisi della performance e rilevamento cadute
- Dati di utilizzo: sessioni, piste percorse, dislivello, velocità media e massima, numero di corse
- Informazioni sul dispositivo: modello, sistema operativo, versione dell'app, identificatori unici del dispositivo
- Dati di connessione: indirizzo IP, tipo di connessione, provider di rete
Dati di terze parti
- Dati meteorologici: recuperati da Open-Meteo (fonte pubblica e gratuita)
- Dati cartografici: da OpenStreetMap e OpenSkiMap (licenza ODbL)
- Autenticazione: se utilizzi Google o Apple per accedere, riceviamo il tuo indirizzo email e nome dal provider scelto
Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: fornire mappe, navigazione, tracciamento GPS e funzionalità Coach AI
- Analisi delle prestazioni: calcolare metriche sciistiche, rilevare cadute, suggerire miglioramenti
- Miglioramento del servizio: analisi aggregate per ottimizzare dati cartografici e algoritmi
- Assistenza clienti: rispondere a richieste di supporto e risolvere problemi tecnici
- Comunicazioni: inviare email transazionali (conferme, rinnovi, alert meteo) con tuo consenso
- Sicurezza: prevenire abusi, proteggere l'integrità del servizio, gestire SOS alerts
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche (GDPR Art. 6):
- Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b): per erogare il servizio SnowMaps e le funzionalità richieste
- Consenso (Art. 6.1.a): per la raccolta di dati GPS in background, dati sensori, e comunicazioni marketing
- Obbligo legale (Art. 6.1.c): per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi
- Legittimo interesse (Art. 6.1.f): per migliorare il servizio, analisi aggregate, e sicurezza della piattaforma
Condivisione dei Dati
SnowMaps non vende i tuoi dati personali. I dati possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: Stripe (pagamenti), MapLibre (rendering mappe), servizi di hosting
- Partner di dati: Open-Meteo (meteo), OpenSkiMap (dati piste) — solo query API anonime
- Autorità: quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti legali
I dati di posizione in tempo reale non vengono mai condivisi con terze parti senza il tuo esplicito consenso. I dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati per statistiche sui comprensori.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte:
- Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
- Dati di tracciamento GPS: 24 mesi dall'ultima sessione
- Dati di pagamento: 10 anni per obblighi fiscali (solo transazioni, non dati carta)
- Dati di sessione: 12 mesi
Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono anonimizzati o cancellati in modo sicuro.
Diritti dell'Interessato (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai diritto di:
- Accesso (Art. 15): ottenere conferma se trattiamo tuoi dati e riceverne copia
- Rettifica (Art. 16): correggere dati inaccurati o incompleti
- Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli
- Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing
Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro DPO all'indirizzo dpo@snowmaps.app. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (TLS 1.3)
- Crittografia dei dati a riposo (AES-256)
- Autenticazione JWT per API e WebSocket
- Accesso minimo per i dati di tracciamento GPS e sensori
- Audit periodici di sicurezza
- Pseudonimizzazione dei dati per analisi aggregate
Cookie e Tecnologie Simili
SnowMaps utilizza cookie e tecnologie di tracciamento limitate:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento dell'App (sessione, autenticazione)
- Cookie di analytics: Plausible Analytics (anonimi, senza cookie persistenti) per statistiche di utilizzo
- SDK di terze parti: Stripe per pagamenti, Crashlytics/Sentry per crash reporting
Non utilizziamo cookie pubblicitari o di profilazione. Per l'App mobile, puoi gestire le autorizzazioni (GPS, sensori) direttamente dalle impostazioni del dispositivo.
Modifiche alla Privacy Policy
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